التجارة الإلكترونية الواقع والمستقبل

التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. وهي تعتبر من أهم الصناعات الحديثة التي تغير وجه الاقتصاد العالمي والمحلي. وفي ظل الظروف التي مر بها العالم وفرضتها جائحة كورونا، أصبحت التجارة الإلكترونية أكثر أهمية وضرورة للمستهلكين والتجار على حد سواء. 

وفي هذا المقال، سنتناول بعض الإحصائيات التي توضح حجم ونمو أرباح التجارة الإلكترونية في العالم عموما وفي الوطن العربي خصوصا. كما سنتطرق إلى دور الذكاء الاصطناعي في تطوير وتحسين هذه الصناعة وزيادة مبيعاتها.

أرباح التجارة الإلكترونية في العالم

أرباح التجارة الإلكترونية في العالم قد شهدت نموا ملحوظا خلال الثلاث سنوات الماضية. وفقا لموقع Statista، حيث بلغت قيمة التجارة الإلكترونية العالمية 3.53 تريليون دولار أمريكي في عام 2019، وشهدت ارتفاع خلال جائحة كورونا لتصل إلى 4.92 تريليون دولار في عام 2020، و6.54 تريليون دولار في عام 2022. وهذا يعني أن أرباح التجارة الإلكترونية قد ارتفعت بنسبة 39.4% بين عامي 2019 و2020، وبنسبة 32.8% بين عامي 2020 و2022.

ومن بين الأسواق الرئيسية للتجارة الإلكترونية في العالم، تبرز الصين والولايات المتحدة والمملكة المتحدة واليابان وألمانيا وفرنسا وكوريا الجنوبية والهند وكندا وروسيا. وفقا لموقع eMarketer، حيث بلغت أرباح التجارة الإلكترونية في الصين 1.93 تريليون دولار في عام 2019، وأرتفعت لتصل إلى 2.8 تريليون دولار في عام 2020، و4.09 تريليون دولار في عام 2022. وهذا يعني أن الصين تمثل نحو 55% من حصة السوق العالمية للتجارة الإلكترونية. وفقا لموقع Statista، بلغت أرباح التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة 601.75 مليار دولار في عام 2019، وأرتفعت لتصل إلى 794.5 مليار دولار في عام 2020، و1.08 تريليون دولار في عام 2022. وهذا يعني أن الولايات المتحدة تحتل المركز الثاني في السوق العالمية للتجارة الإلكترونية.

أرباح التجارة الإلكترونية في الوطن العربي

وفيما يتعلق بالمنطقة العربية، فإن أرباح التجارة الإلكترونية قد نمت أيضا بشكل كبير خلال السنوات الثلاث الماضية. وفقا لموقع ExpandCart، بلغت قيمة التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 28.5 مليار دولار في عام 2019، ووشهدت أرتفاع لتصل إلى 49 مليار دولار في عام 2020، و69 مليار دولار في عام 2022. وهذا يعني أن أرباح التجارة الإلكترونية قد ارتفعت بنسبة 71.9% بين عامي 2019 و2020، وبنسبة 40.8% بين عامي 2020 و2022.

ومن بين الدول العربية، تعتبر السعودية والإمارات العربية المتحدة من أكبر الأسواق للتجارة الإلكترونية. وفقا لموقع Kaiilab، بلغت ارباح سوق التجارة الإلكترونية في السعودية 8 مليار دولار في عام 2021، وأرتفعت لتصل إلى 12 مليار دولار في عام 2022. وفقا لموقع Statista، وبلغت ارباح سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة 4.28 مليار دولار في عام 2019، ومن وأرتفعت لتصل إلى 6.02 مليار دولار في عام 2020، و8.71 مليار دولار في عام 2022.

دور الذكاء الاصطناعي في تطوير التجارة الإلكترونية

لذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية يلعب دوراً مهماً في تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. فعلى سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات المستخدمين وتوصية المنتجات التي قد تهمهم بناءً على تفضيلاتهم الشخصية وسجلات الشراء السابقة. كما يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الشحن والتوصيل وتقليل الوقت اللازم لتلبية الطلبات.

5 أدوات يقدمها الذكاء الاصطناعي لتطوير التجارة الإلكترونية وزيادة مبيعاتها

• موقع كانفا Canva

توضح الإحصائيات أن أرباح التجارة الإلكترونية في العالم والوطن العربي قد شهدت نمواً كبيراً خلال السنوات الثلاث الماضية، ويتوقع أن يستمر هذا النمو في المستقبل. ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. ومن المتوقع أن يستمر الاعتماد على التجارة الإلكترونية في المستقبل، وأن تصبح هذه الصناعة أكثر أهمية وانتشاراً في الأعوام القادمة.